Cambios y Devoluciones

Para realizar un cambio presencial podés acercarte a nuestras sucursales: España 137, Las Lomitas; Loria 198, Las Lomitas; Belgrano 1470, Banfield. Estamos disponibles de lunes a sábados de 10:00 a 20:00hs.

Para realizar el cambio a través de un envío no dudes en ponerte en contacto con nosotros para coordinarlo, mandando un mensaje por WhatsApp a +54 11 2862-2903. Tené en cuenta que el costo del envío corre por cuenta del cliente.

Sólo se cambiarán productos en el mismo estado en que fueron despachados (no aceptamos cambios de prendas que hayan sido usadas, lavadas, dañadas, ni con olores o alteraciones hechas por el cliente) y con la etiqueta de cambio correspondiente puesta. Los cambios por talle y/o color no tienen costo adicional (únicamente el costo de envío, a cargo del cliente).

Productos sin cambio: los productos en SA!LE no tienen cambio, tampoco los productos con un descuento en su parte superior derecha.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés realizar un cambio hasta 30 días después de la fecha de compra. No te olvides de conservar la etiqueta/troquel de cambio en la prenda. También va a depender de la disponibilidad de stock en el momento que vayas a realizar el cambio.

¿Puedo arrepentirme de mi compra?

El usuario tendrá derecho a arrepentirse y devolver los productos adquiridos únicamente por medio de venta online y envío a domicilio, durante el plazo de diez (10) días corridos, contados a partir de la entrega del producto. Para esto deberá notificarlo por WhatsApp a +54 11 2862-2903 dentro del plazo señalado y poner a su disposición el o los productos adquiridos. En el caso de Pickup Point, los cambios se realizan en cualquiera de las 3 tiendas con el plazo de 30 días.

Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos (no se aceptarán cambios de prendas que hayan sido usadas, lavadas, dañadas, ni con olores o alteraciones hechas por el cliente), y deberán contar con el embalaje original y la etiqueta de cambio correspondiente. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.